Términos y condiciones

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la reserva de vehículo realizada a través de esta página web. No serán de aplicación para aquellas personas físicas y jurídicas que tengan la consideración de empresario, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Nuestros datos

El contrato de compraventa, así como la gestión de la reserva del vehículo, se concluye con MARMOCASION S.L., en adelante, GRUPO MARMO. Con domicilio en PG. CAMPOLLANO AVDA I, NUM., y NIF: B02142172, inscrita en el Registro Mercantil de Albacete, al tomo 915, libro 679, folio 159, hoja AB-24.212, inscripción 1.ª. CIF B-02557270.

Puede contactarnos a través del teléfono 968 677 765 o por correo electrónico en rgpd@grupomarmo.es.

Lengua

El contrato está formalizado en castellano.

Archivo del contrato

Los contratos concluidos quedan archivados. Puede acceder a los pedidos o reservas realizadas en su cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a reservas@grupomarmo.es.

Cómo realizar una reserva

Se pone a disposición de los usuarios la posibilidad de contratar nuestro servicio de reserva de vehículo, de conformidad con el artículo 1.454 del Código Civil, abonando un importe de 300 €. Realizado el pago, el vehículo quedará bloqueado durante un periodo de 72 horas desde la formalización del pago. Durante dicho periodo el vehículo no será transmitido a terceros.

Si finalmente decide adquirir el vehículo y formalizar la compraventa con GRUPO MARMO durante el periodo de reserva, el importe del servicio de reserva se descontará del precio final del vehículo.

En caso de desistimiento dentro del plazo establecido (72 horas), podrá comunicarlo a reservas@grupomarmo.es. GRUPO MARMO solicitará la liberación del importe retenido en un plazo máximo de 72 horas. El pago del servicio de reserva no es un requisito previo ni obligatorio para la adquisición del vehículo.

Proceso de reserva en la web

• Puede navegar por la web sin necesidad de estar registrado. Para formalizar la reserva será necesario facilitar determinados datos obligatorios.
• Busque el vehículo deseado navegando por las secciones o contactando con nosotros si no lo encuentra.
• Al seleccionar un vehículo, acceda a su ficha y use el botón RESÉRVALO AHORA para ir al formulario de reserva.
• Realice el pago. Tras recibir la reserva, GRUPO MARMO enviará una confirmación a su correo electrónico.
• Revise el correo de confirmación y verifique los datos. Para correcciones, contacte con atención al cliente en el 968 677 765 o en reservas@grupomarmo.es.

Conclusión del contrato

Al formalizar el pago emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la contratación de la reserva, obligándose al pago. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, que confirma la conclusión del contrato.

Precio

El importe de la reserva es de 300 euros (trescientos euros).

Métodos de pago

La forma de pago se seleccionará durante el proceso de reserva o compra. El pago, según la forma elegida, se realizará al finalizar el proceso y es condición indispensable para su formalización.

Tarjeta de crédito o débito: deberá indicar titular, número, fecha de caducidad y CVV. La tramitación se realiza a través del TPV del banco BBVA.

Propiedad industrial e intelectual

Todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos de la página web nos corresponden a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia. Podrá usar dicho material únicamente en la forma autorizada. Esto no impide utilizar la web para copiar información sobre su pedido o datos de contacto.

Virus, piratería y otros ataques informáticos

No debe hacer un uso indebido de la web introduciendo virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros programas dañinos, ni intentar acceder sin autorización a la web, servidores o bases de datos relacionadas.

Se compromete a no realizar ataques de denegación de servicio. Informaremos a las autoridades competentes de cualquier incumplimiento y cooperaremos para identificar al responsable. En caso de incumplimiento, dejará de estar autorizado a usar la web. No seremos responsables de daños derivados de ataques, virus u otros elementos dañinos que puedan afectar a sus equipos o datos como consecuencia del uso de esta web o la descarga de contenidos.

Links desde nuestra página web

Si nuestra web contiene enlaces a otras páginas o materiales de terceros, se facilitan únicamente a efectos informativos y no tenemos control sobre su contenido. No aceptamos responsabilidad por daños o pérdidas derivados de su uso.

Comunicaciones por escrito

Mediante el uso de esta web acepta que la mayor parte de las comunicaciones sean electrónicas. Nos pondremos en contacto por correo electrónico o mediante avisos en la web. A efectos contractuales, consiente este medio y reconoce que las comunicaciones electrónicas cumplen los requisitos legales de forma escrita.

Notificaciones

Las notificaciones que nos envíe deberán hacerse preferiblemente a través del formulario de contacto. Podremos enviarle comunicaciones al email o dirección postal facilitada. Se entenderá que han sido recibidas en el momento de su publicación en la web, 24 horas después del envío de un email, o tres días tras el franqueo postal.

Renuncia

La falta de requerimiento del cumplimiento estricto de alguna obligación o el no ejercicio de derechos por nuestra parte no supone renuncia ni limitación a los mismos, salvo que se establezca expresamente por escrito.

Nulidad parcial

Si alguna condición o disposición contractual fuese declarada nula por autoridad competente, las restantes seguirán vigentes.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Podemos modificar estos términos y condiciones. Le informaremos de cambios sustanciales. No tendrán carácter retroactivo y, salvo excepciones, aplicarán a los 10 días de su publicación. Si no está de acuerdo, le recomendamos no usar la web.

Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de la web y los contratos de compra o reserva se regirán por la legislación española, en particular:

• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Albacete.

Comentarios, sugerencias, quejas y reclamaciones

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puede enviarlos, junto con cualquier consulta o reclamación, a través del formulario de contacto, teléfono o direcciones indicadas en la cláusula 2.

Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al 968 677 765 o a través del formulario de contacto.

Sus quejas y reclamaciones ante atención al cliente serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en un máximo de un mes. Quedarán registradas con una clave identificativa para su seguimiento. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede escribirnos a rgpd@grupomarmo.es para solicitar una solución extrajudicial de controversias.